FAQ

FAQ – Narinc Design Heizkörper

Was bedeutet 75/65/20?
Die Werte stehen für die Vorlauf- und Rücklauftemperaturen Ihres Heizsystems sowie die gewünschte Raumtemperatur:

  • Vorlauf: 75 °C

  • Rücklauf: 65 °C

  • Gewünschte Raumtemperatur: 20 °C

Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten, inklusive PayPal mit kostenlosem Käuferschutz:

  • PayPal

  • Banküberweisung

  • Sofortüberweisung

  • GiroPay

  • MasterCard, Visa, Maestro

Sie erhalten nach der Bestellung eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag. Nach Eingang der Zahlung versenden wir Ihre Ware schnellstmöglich.

Werden die Ventile mitgeliefert?
Nein, Ventile sind nicht im Lieferumfang enthalten und können separat bestellt werden.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 8 Wochen. Bitte fragen Sie die aktuellen Lieferzeiten bei uns an.

Versandkosten
Die Lieferung kost € 100

Garantie der Heizkörper
Unsere Heizkörper verfügen über eine Garantie von 1 bis 10 Jahren, abhängig vom Modell.

Widerruf, Stornierung oder Rücksendungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Bitte beachten Sie: speziell bestellte Heizkörper können nicht storniert werden.

  • Die Garantie gilt nur für uninstallierte Produkte in Originalverpackung.

  • Frachtkosten für Hin- und Rücksendung werden nicht erstattet.

  • Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs.

Auftragsannahme
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware tatsächlich versenden. Vor diesem Zeitpunkt können wir eine Lieferung ablehnen, ohne Gründe nennen zu müssen.

Lieferung und Annahme

  • Lieferung erfolgt an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse.

  • Alle Produkte werden per Kurier versendet.

  • Bitte prüfen Sie Pakete unverzüglich auf sichtbare Schäden.

  • Schäden oder fehlende Teile müssen innerhalb von 24 Stunden schriftlich gemeldet werden.

Weitere Informationen siehe AGBs.

Technische Produktinformationen
Maße, Materialangaben und Produktfotos finden Sie bei den jeweiligen Produktseiten.

Lieferung der Montageverbindungen
Unsere Produkte werden mit allen erforderlichen Montageverbindungen geliefert (z. B. Schrauben und Wandhalterungen). Ventile/Hähne sind nicht enthalten und müssen separat bestellt werden.

Kompatibilität der Anschlüsse

  • Alle Heizkörper verfügen über ½” BSP Gewinde.

  • Bei Anschlüssen von ¼” kann ein Adapter verwendet werden, erhältlich im Fachhandel.

  • Alle Anschlüsse sind mit deutschen Standards kompatibel.

Der Heizkörper wird nicht warm
Meist liegt es an Luft im Heizkörper. Entlüften Sie den Heizkörper, um die volle Funktion wiederherzustellen:

Anleitung zum Entlüften:

  1. Heizkörper-Schlüssel in das Ventil an der oberen Ecke setzen.

  2. Schlüssel langsam entgegen des Uhrzeigersinns drehen.

  3. Tropfen mit Tuch auffangen.

  4. Sobald Wasser austritt, Ventil wieder schließen.

Ausbalancieren des Zentralheizungssystems
Jeder Heizkörper besitzt zwei Ventile:

  • Kontrollventil: zur Regulierung der Wärme

  • Rückschlagventil: normalerweise nicht betätigen

Schritte zum Ausbalancieren:

  1. Reihenfolge der Heizkörper bestimmen, in der sie warm werden.

  2. Beide Ventile öffnen und System abkühlen lassen.

  3. Kontrollventil einstellen, Rückschlagventil langsam öffnen, bis Temperaturdifferenz ca. 11 °C beträgt.

  4. Verfahren für alle Heizkörper wiederholen.

Nach Abschluss ist das Heizsystem effizient und gleichmäßig ausbalanciert.